AVISO LEGAL

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de que el titular del sitio web www.camocosmetics.es es:

• Titular: MW & MOI Group, S.L.

• Nombre comercial: CAMO

• CIF: B-02961167

• Domicilio social: Calle General Ricardos, 218

• Correo electrónico: info@camocosmetics.es

• Teléfono:  91 462 06 01

• Datos registrales: Tomo: 41286, Libro: 0, Folio: 91, Sección: 8, Hoja: M 73 1802 Inscripción o anotación: 1 Año Pre.: 2020

En adelante, el titular será denominado CAMO.

2. Objeto del sitio web

El sitio web www.camocosmetics.es tiene como finalidad ofrecer información y permitir la comercialización online de productos cosméticos, productos para el cuidado de la piel y otros artículos relacionados.

El acceso y la navegación por este sitio web atribuyen la condición de persona usuaria e implican la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal.

La compra de productos a través de la web se regula, además, mediante las correspondientes Condiciones Generales de Compra, disponibles en el pie de página del sitio web.

3. Condiciones de acceso y utilización

La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio web, sus contenidos y servicios de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.

Queda prohibido utilizar la web con fines ilícitos o lesivos, así como realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir su normal funcionamiento.

La persona usuaria deberá abstenerse de:

• Introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento tecnológico perjudicial.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, datos o áreas restringidas.

• Utilizar los contenidos de la web con fines fraudulentos o contrarios a la ley.

• Suplantar la identidad de otras personas.

• Facilitar datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.

CAMO se reserva el derecho a restringir o suspender el acceso a la web cuando detecte un uso contrario a estas condiciones o a la legislación aplicable.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes de productos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, vídeos, iconos, código, estructura y elementos visuales, son propiedad de MW & MOI Group, S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización de sus titulares.

El acceso a la web no concede a la persona usuaria ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o utilización con fines comerciales sin autorización previa y expresa del titular de los derechos.

La marca CAMO, su identidad visual, logotipos y demás elementos distintivos no podrán utilizarse sin autorización escrita de MW & MOI Group, S.L.

5. Responsabilidad sobre la información

CAMO procura que la información disponible en la web sea clara, correcta y se encuentre actualizada. No obstante, pueden producirse errores puntuales, inexactitudes o interrupciones técnicas.

CAMO podrá modificar, actualizar, corregir, suspender o retirar contenidos, productos, precios o servicios cuando resulte necesario, sin perjuicio de los derechos adquiridos por las personas consumidoras mediante pedidos ya confirmados.

Las fotografías y representaciones de los productos tienen una finalidad informativa. Debido a factores como la iluminación, la pantalla utilizada o posibles actualizaciones de presentación realizadas por el fabricante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia que no afecten a las características esenciales del producto.

6. Disponibilidad y funcionamiento de la web

CAMO no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web, aunque adoptará las medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento y solucionar posibles incidencias.

El titular no será responsable de interrupciones, errores técnicos, fallos de conexión o daños derivados de circunstancias ajenas a su control, salvo en aquellos casos en los que legalmente resulte responsable.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita o excluye los derechos reconocidos legalmente a las personas consumidoras y usuarias.

7. Enlaces externos

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.

CAMO no controla necesariamente esos sitios externos y no se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad o condiciones de uso. La inclusión de un enlace no implica la existencia de una relación, recomendación o aprobación por parte de CAMO, salvo que se indique expresamente.

8. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por MW & MOI Group, S.L. de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, sus finalidades, bases jurídicas, destinatarios y los derechos de las personas interesadas se encuentra disponible en la Política de Privacidad de este sitio web.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, tanto propias como de terceros.

La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de configuración habilitado en la web. Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas en la Política de Cookies.

10. Comunicaciones comerciales

CAMO únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida para hacerlo, como el consentimiento de la persona interesada o una relación contractual previa en los términos permitidos por la legislación.

La persona destinataria podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a [CORREO ELECTRÓNICO].

11. Modificación del Aviso Legal

MW & MOI Group, S.L. se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde la fecha indicada.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española.

Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente, respetándose en todo caso el fuero legal de su domicilio cuando resulte aplicable.

En las relaciones con personas empresarias o profesionales, y siempre que la normativa lo permita, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [LOCALIDAD].

13. Contacto

Para realizar cualquier consulta relacionada con este sitio web, la persona usuaria puede contactar con CAMO mediante:

• Correo electrónico: info@camocosmetics.es

• Teléfono: 91 462 06 01

• Dirección postal: Calle General Ricardos, 218. 28025 Madrid

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.camocosmetics.es es:

MW & MOI Group, S.L.
Nombre comercial: CAMO
CIF: B02961167
Domicilio social: C/ General Ricardos, 218, 28025 Madrid, España
Teléfono: 91 462 06 01
Correo electrónico: info@camocosmetics.es

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 41286, libro 0, folio 91, sección 8, hoja M-731802, inscripción 1, año 2020.

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o compran productos en CAMO.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con:

• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—.

• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

• El resto de normativa española y europea aplicable.

3. Datos personales que podemos recoger

Dependiendo de la relación de la persona usuaria con CAMO, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.

Datos relacionados con los pedidos

Productos adquiridos, número e importe del pedido, descuentos aplicados, método de pago, estado del pedido, incidencias, cancelaciones, devoluciones, reembolsos y comunicaciones relacionadas con la compra.

Datos de pago

Información necesaria para gestionar el pago. Los datos completos de las tarjetas bancarias no son almacenados directamente por CAMO, sino tratados por las entidades financieras y pasarelas de pago habilitadas en la tienda.

Datos de la cuenta de cliente

Correo electrónico, contraseña cifrada, direcciones guardadas, historial de pedidos y preferencias asociadas a la cuenta, cuando la persona usuaria decida crearla.

Datos de comunicaciones

Información facilitada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales o comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores online, actividad en la web y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias seleccionadas por la persona usuaria.

Datos comerciales

Consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, preferencias, intereses, interacción con correos electrónicos y, cuando corresponda, historial de compras o navegación.

4. Finalidades y bases jurídicas

Gestión de pedidos y compras

Utilizamos los datos para:

• Procesar y confirmar los pedidos.

• Gestionar el pago.

• Preparar, personalizar, enviar y entregar los productos.

• Informar sobre el estado del pedido.

• Emitir facturas.

• Gestionar incidencias, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

• Prestar el servicio de atención al cliente.

• Prevenir operaciones fraudulentas.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos los datos necesarios para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, facturación y prevención del fraude.

La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a MW & MOI Group, S.L.

Creación y gestión de cuentas

Cuando la persona usuaria cree una cuenta, trataremos sus datos para identificarla, facilitar futuras compras y permitirle consultar sus pedidos, direcciones y preferencias.

La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas solicitadas por la persona interesada.

Consultas y atención al cliente

Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales se utilizarán para responder consultas, solicitudes, reclamaciones e incidencias.

La base jurídica será el consentimiento, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato, dependiendo del motivo de la consulta.

Comunicaciones comerciales

Cuando la persona usuaria lo autorice, podremos enviarle información sobre novedades, productos, promociones, lanzamientos y descuentos de CAMO.

La base jurídica es el consentimiento otorgado por la persona interesada.

Cuando exista una relación contractual previa, podremos enviar comunicaciones sobre productos similares a los adquiridos en los términos permitidos por la legislación vigente.

La persona destinataria podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@camocosmetics.es.

Análisis, personalización y publicidad

Cuando la persona usuaria haya aceptado las cookies correspondientes, podremos analizar el uso de la web, medir el rendimiento de las campañas, personalizar contenidos y mostrar publicidad adaptada a sus posibles intereses.

La base jurídica es el consentimiento otorgado mediante el panel de configuración de cookies.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la opción «Configurar cookies» disponible en la web.

Recuperación de carritos abandonados

Cuando esta función se encuentre activada y exista una base jurídica válida, podremos utilizar los datos introducidos durante el proceso de compra para recordar a la persona usuaria que tiene un carrito pendiente y facilitar su recuperación.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Los datos relacionados con compras y pedidos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

• La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

• Los datos de una cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación.

• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y responder ante posibles responsabilidades.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja.

• Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

La eliminación de los datos no afectará a aquella información que deba mantenerse bloqueada para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados o facilitados, únicamente cuando sea necesario, a:

• Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

• Selfnamed y otros proveedores implicados en la fabricación, personalización, preparación o envío de productos.

• Empresas de transporte y logística.

• Bancos, entidades financieras y proveedores de servicios de pago.

• Proveedores de alojamiento, mantenimiento y seguridad informática.

• Plataformas de facturación, contabilidad y gestión administrativa.

• Proveedores de correo electrónico, atención al cliente y comunicaciones comerciales.

• Proveedores de análisis, medición y publicidad, cuando se hayan aceptado las cookies correspondientes.

• Asesorías fiscales, contables, administrativas o jurídicas.

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores accederán únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de seguridad y confidencialidad.

MW & MOI Group, S.L. no vende los datos personales de sus clientes.

7. Tratamiento de datos mediante Shopify

La tienda online de CAMO está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma tecnológica utilizada para ofrecer y gestionar la venta de nuestros productos.

Shopify puede tratar determinados datos personales para prestar sus servicios, mantener la seguridad de la plataforma, procesar las operaciones y facilitar las funcionalidades de la tienda.

El tratamiento se realizará conforme a los acuerdos aplicables entre Shopify y MW & MOI Group, S.L. y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Gestión de pedidos mediante Selfnamed

Determinados productos pueden ser fabricados, personalizados, preparados o enviados mediante Selfnamed.

Para gestionar correctamente los pedidos, podremos facilitar a este proveedor los datos estrictamente necesarios, como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico y teléfono.

• Productos adquiridos.

• Número y datos necesarios del pedido.

Esta información se utilizará para fabricar, preparar y entregar los productos, facilitar el seguimiento del envío y resolver posibles incidencias logísticas.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CAMO pueden estar establecidos o disponer de servidores fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

La persona interesada puede solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@camocosmetics.es.

10. Decisiones automatizadas y perfiles comerciales

CAMO no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.

Cuando se hayan aceptado las cookies correspondientes, podrán elaborarse perfiles comerciales básicos a partir de la navegación, intereses o historial de compras para personalizar contenidos, comunicaciones o publicidad.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento o modificar sus preferencias desde la configuración de cookies.

11. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o similares significativos.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

MW & MOI Group, S.L.
C/ General Ricardos, 218
28025 Madrid, España
Correo electrónico: info@camocosmetics.es

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y deberá permitirnos comprobar razonablemente la identidad de la persona solicitante. Cuando sea necesario, podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si una persona considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, podrá presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

Antes de presentar una reclamación, puede escribirnos a info@camocosmetics.es para que intentemos resolver la incidencia.

13. Seguridad de los datos

CAMO aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Las personas usuarias también deberán proteger sus credenciales, utilizar contraseñas seguras y evitar compartir los datos de acceso a sus cuentas.

14. Datos de menores

Los productos y servicios de CAMO no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.

Las personas menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si detectamos que se han recogido datos de una persona menor sin la autorización necesaria, adoptaremos las medidas razonables para eliminarlos.

15. Redes sociales

CAMO puede mantener perfiles en distintas redes sociales.

Cuando una persona interactúe con estos perfiles, sus datos podrán tratarse para gestionar la relación, responder mensajes y comentarios y, cuando exista una base jurídica válida, informar sobre productos, novedades y promociones.

La utilización de cada red social también está sujeta a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por su respectivo titular.

16. Enlaces a páginas externas

La web puede contener enlaces a páginas gestionadas por terceros. CAMO no controla sus políticas de privacidad ni responde por los tratamientos de datos realizados por esos terceros.

Se recomienda revisar la política de privacidad de cada página externa antes de facilitar datos personales.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

MW & MOI Group, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales o relacionados con los servicios y proveedores utilizados.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará mediante la web o por otros medios apropiados.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.